dla użytkowników

STANDARDOWA UMOWA SSSI z Klientem

pobierz plik w formacie:  .doc     .pdf 
 

UMOWA O DOSTĘP DO SIECI SSSI
(Specjalna Sudecka Strefa Internetowa)

numer umowy ...... zawarta w dniu ................. w ................., pomiędzy:
Zygmuntem Worsą zam. Kalno 46 prowadzącym działalność gospodarczą
pod nazwą „PLEUCOM” Zygmunt Worsa z siedzibą w Żarowie ul. Dworcowa 5, 58-130 Żarów,
NIP 884-238-15-67
zwanym w dalszej treści umowy PLEUCOM, a:

Imię i Nazwisko (Pełna Nazwa)/ Adres/nr dowodu osobistego / pesel (NIP / REGON w
przypadku firmy)

 reprezentowanym przez: Imię i Nazwisko/ Adres/nr dowodu osobistego / pesel (NIP / REGON w przypadku firmy)

zwanym w dalszej treści umowy Użytkownikiem, o następującej treści: 

§1

Na mocy niniejszej umowy firma PLEUCOM zobowiązuje się do świadczenia usług zgodnych z poniższą specyfikacją:

1. Uruchomienie i utrzymanie łącza sieciowego w lokalizacji ..............................................
2. Umożliwienie Użytkownikowi podłączenia jednego komputera do sieci SSSI poprzez węzeł dostępowy będący własnością firmy PLEUCOM, po strukturze sieci lokalnej będącej własnością firmy PLEUCOM.

§2

Opłaty za świadczone przez PLEUCOM na rzecz Użytkownika usługi.

1. Użytkownik zobowiązuje się do poniesienia kosztów urządzeń dostępowych i ich instalacji oraz aktywacji dostępu do SSSI zgodnie z załącznikiem nr 1 do niniejszej umowy. Koszty te są opłatą jednorazową i nie podlegają zwrotowi.
2. Użytkownik zobowiązuje się do opłacania abonamentu za wyszczególnione w §1 usługi, bez względu na faktyczny czas ich użytkowania, zgodnie z załącznikiem nr 1 do niniejszej umowy.
3. Opłaty będą naliczane począwszy od dnia 1 następnego miesiąca, co potwierdzone zostanie podpisaniem umowy. Kwotę, o której mowa w załączniku nr 1 Użytkownik jest zobowiązany wpłacać w terminie do 7 dnia każdego miesiąca na konto bankowe firmy PLEUCOM.
4. Za zwłokę w zapłacie począwszy od dnia następnego firma PLEUCOM naliczać będzie odsetki ustawowe.
5. W przypadku zwłoki trwającej dłużej niż 7 dni tj. do 14 dnia każdego miesiąca PLEUCOM zablokuje czasowo Użytkownikowi dostęp do usługi.

§3.

W sprawach nie uregulowanych niniejszą umową zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego. 

§4.

Wszelkie zmiany warunków niniejszej umowy wymagają dla swej ważności formy pisemnej. 

§5.

Umowę sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach - po jednym dla każdej ze stron.

 §6.

Użytkownik oświadcza, że wszystkie podane dane osobowe są zgodne z prawdą i wyraża zgodę
na ich przetwarzanie dla celów realizacji niniejszej Umowy. Jednocześnie PLEUCOM
gwarantuje zachowanie poufności danych osobowych zawartych w niniejszej Umowie z
wyjątkiem sytuacji przewidzianych przepisami, prawo wglądu Użytkownika do jego
danych osobowych oraz ich poprawiania, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997r.
o ochronie danych osobowych (Dz.U. Nr 133, poz. 883 z pózn. zm.).

 §7.

Szczegółowe Warunki Umowy.

 I. Zawarcie „Umowy"

1. Do zawierania umowy z Użytkownikiem upoważniony jest Zygmunt Worsa - właściciel firmy.
  
2. Firma PLEUCOM zastrzega sobie prawo odmowy zawarcia umowy z danym Użytkownikiem,
bez podania przyczyny.

3. Umowa zostaje zawarta na czas określony, 3 miesiące, i po upływie tego terminu staje się umową na czas nieokreślony.

4. Umowa może zostać rozwiązana po upływie 3 miesięcy z jednomiesięcznym terminem wypowiedzenia dla każdej ze stron.

II. Korzystanie z abonamentu

1. PLEUCOM zobowiązuje się do wykonania w ciągu 14 dni od dnia zawarcia umowy, przedmiotu umowy opisanego w §1 umowy oraz podania parametrów konfiguracyjnych karty sieciowej, umożliwiających korzystanie z oferowanych usług, po stronie Użytkownika.
W wypadku braku możliwości technicznych lub wystąpienia innych przyczyn, z powodu których PLEUCOM nie wywiąże się z terminu realizacji umowy Użytkownikowi przysługuje prawo do rozwiązania niniejszej umowy w trybie natychmiastowym, a PLEUCOM zobowiązuje się do
zwrotu zaliczki dokonanej na poczet wykonania usługi w terminie do 7 dni od daty przyjęcia od Użytkownika pisemnego wypowiedzenia umowy.

2. Żadna ze stron nie ma prawa korzystać z łącza w sposób sprzeczny z obowiązującym prawem.

3. W ramach świadczonej usługi PLEUCOM zastrzega sobie prawo zmiany parametrów konfiguracyjnych, oprogramowania lub ubytkowanego sprzętu, zmiany te jednak nie mogą ograniczać możliwości korzystania z usługi. O zmianach mających bezpośredni wpływ na dostęp Użytkownika do SSSI PLEUCOM będzie informował Użytkownika minimum 12h przed
planowanymi utrudnieniami, drogą elektroniczną (e-mail, gadu-gadu).

4. PLEUCOM świadczy usługi nieprzerwanie z wyjątkiem przerw technicznych, niezbędnych do poprawnego funkcjonowania sieci SSSI. Na przerwy techniczne składają się
okresy związane z pracami technicznymi tj. konserwacją, naprawami, oraz testowaniem sprzętu informatycznego i telekomunikacyjnego. W takich przypadka PLEUCOM bez uprzedniego zawiadomienia i nie ponosząc odpowiedzialności, może pogorszyć jakość świadczonych usług w
celu przeprowadzenia prac technicznych.

5. PLEUCOM nie odpowiada za przerwy w dostępie do Internetu wynikłe z powodu działania osób trzecich, siły wyższej, jak też za przerwy powstałe np. w związku z brakiem energii elektrycznej lub wyładowaniami atmosferycznymi.

6. PLEUCOM nie ponosi odpowiedzialności za wadliwe funkcjonowanie, łącza, gdy wina
za taki stan leży ewidentnie po stronie Użytkownika.

7. Wszelkie roszczenia reklamacyjne należy zgłaszać w formie pisemnej. Podstawą pozytywnego rozpatrzenia roszczenia reklamacyjnego są terminowo regulowane wszelkie zobowiązania Użytkownika wobec PLEUCOM oraz zgłaszanie awarii w trakcie jej zaistnienia. Zgłoszenie o zaistniałych awariach należy dokonywać telefonicznie lub e-mailem na adres podany
w końcowej części umowy.

8. Odpowiedzialność PLEUCOM za wszelkie awarie nie może przekraczać kwoty proporcjonalnej do czasu trwania awarii oraz wysokości opłaty abonamentowej.

9. PLEUCOM zastrzega sobie prawo zablokowania dostępu do łącza Użytkownikowi,
który zalega z płatnością z tytułu abonamentu – bez rozwiązania niniejszej umowy.

10. PLEUCOM jest jedynym właścicielem lokalnej sieci komputerowej, za pośrednictwem, której, na czas trwania niniejszej umowy, świadczy usługi internetowe. Przez lokalną sieć komputerową rozumie się całość struktury kablowej i radiowej wraz z urządzeniami aktywnymi obsługującymi daną sieć komputerową, z zastrzeżeniem pkt 11.

11. Po upływie TRZECH (3) miesięcy od dnia zawarcia niniejszej umowy infrastruktura sieciowa znajdująca się u Użytkownika (karta radiowa i antena) staje się jego własnością za opłatą wyszczególnioną w załączniku nr 1 do umowy.

12. PLEUCOM nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane przerwami w świadczeniu usług wywołane niewłaściwym działaniem sieci Internet i urządzeń do niej przyłączonych bądź wynikłe z powodu przerwania połączenia oraz za szkody spowodowane okresową niemożliwością świadczenia usług z przyczyn, na które PLEUCOM nie ma wpływu, w szczególności związanych z dostosowaniem sieci do warunków określonych przez TP S.A.

13. PLEUCOM nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe na skutek działań sił wyższych, osób trzecich, przepięć w sieci energetycznej oraz innych instalacji mieszczących się w danym budynku i nie będących własnością PLEUCOM.

14. PLEUCOM nie ponosi odpowiedzialności za potencjalne ingerencje osób niepowołanych w komputer Użytkownika, informując jednocześnie Użytkownika, że ingerencja taka jest możliwa i może prowadzić do zniszczenia lub skopiowania danych ze źle zabezpieczonego komputera. Użytkownik powinien zabezpieczyć swój komputer przeciwko wirusom i włamaniom. Jednocześnie PLEUCOM nie odpowiada za awarie systemu operacyjnego i oprogramowania na komputerze Użytkownika.

15. Zabrania się Użytkownikowi poddzierżawienia łącza sieciowego-internetowego, stanowiącego przedmiot niniejszej umowy, bez pisemnej zgody PLEUCOM - pod rygorem rozwiązania umowy ze strony PLEUCOM, w trybie natychmiastowym oraz pod rygorem kary pieniężnej w wysokości 20-krotnej opłaty abonamentowej zgodnie z załącznikiem nr 1 do umowy. PLEUCOM w takim przypadku zastrzega sobie prawo dochodzenia odszkodowania przewyższającego karę umowną - adekwatnego do poniesionych szkód.

16. Przedmiot umowy, łącze, może być przeniesione pod inny adres pod warunkiem możliwości technicznych.

17. Przedmiot umowy, łącze, nie podlega cesji, jeśli adres zakończenia przed i po cesji
są różne, lub jeśli nastąpiła przerwa w opłatach abonamentowych za łącze w czasie dokonywania cesji.

18. W przypadku wykrycia jakichkolwiek nieprawidłowości w wykorzystywaniu łącza sieciowego - internetowego, np. do celów niezgodnych z prawem lub zagrażających bezpieczeństwu sieci lokalnej, PLEUCOM przysługuje prawo zablokowania Użytkownikowi
dostępu do sieci Internet, do czasu wyjaśnienia sprawy.

 III. Umowa wchodzi w życie i jest wiążąca z dniem jej zawarcia.

 IV. Rozwiązanie umowy

1. Każda ze stron może rozwiązać umowę z 1-miesięcznym okresem wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec miesiąca, z zastrzeżeniem §7 ust. I pkt 3.

2. Wypowiedzenie umowy przez Użytkownika w okresie zastrzeżonym dla danej usługi
jest możliwe pod warunkiem wpłaty na rzecz PLEUCOM kwoty w wysokości wyliczonej wg
wzoru: (ilość miesięcy zastrzeżonych w pakiecie - ilość opłaconych miesięcy od podpisania umowy)
x wysokość abonamentu.

3. PLEUCOM ma prawo rozwiązać umowę z Użytkownikiem bez zachowania okresu wypowiedzenia w przypadku:

• nie opłacenia abonamentu przez kolejne 2 okresy płatności; rozwiązanie umowy nie zwalnia Użytkownika od uiszczenia należności wraz z odsetkami za okres zwłoki.

• nieprzestrzegania warunków abonamentu przez Użytkownika, po wezwaniu przez PLEUCOM,
do zaprzestania działań niezgodnych z umową. Rozwiązanie umowy nie zwalnia Użytkownika od odpowiedzialności za wyrządzone szkody oraz niezapłacone usługi, jeśli nastąpi to w okresie zastrzeżonym dla danej usługi dodatkowo opłaty wyliczonej według wzoru podanego w pkt 2.

           4. Umowa wygasa w następujących przypadkach:

• jeżeli realizacja zadania z § l umowy, nie będzie możliwa z przyczyn technicznych

• śmierci Użytkownika, będącego osobą fizyczną lub likwidacji podmiotu gospodarczego; za datę wygaśnięcia umowy przyjmuje się datę zawiadomienia - na piśmie - PLEUCOM o śmierci/likwidacji Użytkownika. Do chwili zawiadomienia, PLEUCOM ma prawo naliczać wynagrodzenie zgodne z umową. Spadkobierca/y mogą wejść w prawa i obowiązki Użytkownika, na swój wniosek złożony
w postaci aneksu do umowy.

V. Uiszczanie opłat i rozliczenia

             1. Użytkownik zobowiązany jest uiszczać należności z tytułu abonamentu w terminie
do 7 dnia każdego miesiąca na konto bankowe PLEUCOM za okres i w wysokości zgodnej z umową. Płatność odbywa się z góry za dany miesiąc użytkowania łącza.

2. Za datę uregulowania należności uważa się datę uznania wpłaty przez Bank prowadzący rachunek PLEUCOM.

3. Z tytułu zwłoki w uiszczaniu należności Użytkownik zobowiązany jest zapłacić odsetki ustawowe. Ponadto PLEUCOM, przy zwłoce przekraczającej 7 dni, zablokuje Użytkownikowi dostęp do Internetu do czasu uregulowania należności. W przypadku zablokowania Użytkownikowi dostępu do sieci, za ponowną aktywację usługi Użytkownik zapłaci karę umowną w wysokości zgodnej z załącznikiem nr 1 do umowy. Uiszczenie kary umownej nie zwalnia Użytkownika od uregulowania zaległych należności.

4. Istniejące urządzenia techniczne w lokalu mieszkalnym nie zwalniają Użytkownika
z konieczności uiszczenia opłaty aktywacyjnej przy podpisywaniu nowej umowy na korzystanie
z usługi w tym lokalu.

5. PLEUCOM zastrzega sobie prawo do zmiany opłaty abonamentowej. O zmianie Użytkownik zostanie powiadomiony pisemnie co najmniej na 14 dni przed jej wprowadzeniem. 

VI. Postanowienia końcowe 

1. W przypadku sporów wynikłych na tle umowy bądź opłat, o których mowa w
załączniku nr 1 do umowy, Użytkownik nie ma prawa podnosić zarzutu, iż nie został zapoznany z treścią umowy lub wysokością opłat, a tym samym jego prawa zostały ograniczone.

2. Strony przewidując długofalową współpracę deklarują chęć rozwiązywania spraw spornych w duchu poszanowania interesów partnera. Jeżeli przy realizacji umowy okaże się, że jej klauzule nie obejmują problemów, które przy podpisywaniu umowy były niemożliwe lub trudne do przewidzenia, Strony zobowiązują się je rozwiązywać z wzajemną przychylnością, w drodze negocjacji i kompromisów.

3. Ewentualne spory wynikające z niniejszej umowy, a nierozstrzygnięte w trybie zaproponowanym w ustępie poprzedzającym, strony oddają do Sądu właściwego dla pozwanego.

Dane kontaktowe Użytkownika:
Adres:
ul. ....................................................................
tel. ...................................................................
tel. kom. ...........................................................
e-mail:................................................................

Serwis:
Telefony Serwisowe: (+48) 696113253
E-mail: serwis@strefainternetowa.com

 Dane Usługodawcy:

„PLEUCOM” Zygmunt Worsa
ul.Okrężna 68/3
58-100 Świdnica
NIP: 884-238-15-67

Konto bankowe:
BRE BANK S.A. Oddział Bankowości Elektronicznej
– Multibank 43 1140 2017 0000 4902 0268 9925

Parametry Użytkownika:

Model i adres MAC karty sieciowej: ..........................
IP : ....................................................................
Maska: ................................................................
Brama: ................................................................
DNS1: .................................................................
DNS2: .................................................................

Uwagi:

Dla własnego bezpieczeństwa w sieci nie udostępniaj parametrów konfiguracyjnych osobom trzecim.

 ………………………………………                                ………………………………………               

 PLEUCOM                                                            UŻYTKOWNIK

UMOWA O DOSTĘP DO SIECI SSSI
(Specjalna Sudecka Strefa Internetowa)

ZAŁĄCZNIK NR 1
do umowy nr ..........  z dnia .............

obowiązuje od dnia 1 czerwca 2005 roku

TABELA 1. OPŁATY PODSTAWOWE

TABELA 2. OPŁATY DODATKOWE

 UMOWA O DOSTĘP DO SIECI SSSI
(Specjalna Sudecka Strefa Internetowa) 

PROTOKÓŁ ODBIORU

 do umowy ........... z dnia ..................

 Kwituję odbiór sprzętu:

......................................................

data i podpis użytkownika

Oświadczam, że instalacja sprzętu i aktywacja usługi zostały wykonane poprawnie. Niniejszym wyrażam zgodę na rozpoczęcie okresu abonamentowego. 

......................................................

data i podpis użytkownika